Häufig gestellte Fragen
Fragen zur Anmeldung, Bezahlung und Handel etc.:
Jedes Abonnement wird mit dem Vertragspartner AO- Publikationen B.V. (Anlage-Optimum.de) geschlossen.
1) Wie kann ich mich anmelden? Sie können sich über die Rubrik „Abonnement buchen“ anmelden. Tragen Sie ihre Daten in das Formular ein und vergessen Sie nicht anzugeben, für welches Abonnement mit welcher Laufzeit Sie sich entscheiden. Dann gehen Sie –wie angegeben- zum nächsten Anmeldeschritt. So kommen Sie automatisch zur Eingabe der Bezahlungsart. Sollte es zu Fehlermeldungen kommen, überprüfen Sie bitte noch einmal ihre Angaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Sie melden sich automatisch immer nur für ein Abonnement (pro Absender und E-Mail Adresse) an, auch wenn Sie es wegen der Fehlermeldungen mehrfach probiert haben.
2) Wie kann ich bezahlen? Die Abfragen zur Bezahlung (Wahl der Bezahlungsart) erfolgen, nachdem Sie den ersten Anmeldeschritt „Anmeldung“ durchlaufen haben. Sie werden dann automatisch aufgefordert eine Bezahlungsart zu wählen. Wir bieten die Bezahlung über Kreditkarte, Giropay und normale Überweisung an. Wir arbeiten im Zahlungsverkehr mit dem Payment Provider Ogone.
Folgen Sie einfach den Anweisungen bei den verschiedenen Anmelde-und Bezahlschritten.
Alternativ können Sie aber auch direkt über ihre Hausbanken eine normale (kostenfreie) Überweisung durchführen. Bitte vergessen Sie dabei nicht ihren Namen und ihre E-Mail Adresse anzugeben.
Empfänger: AO-Publikationen.
In Deutschland: Gladbacher Bank, Mönchengladbach, Konto 82 177 019, (BLZ 310 601 81),
IBAN DE 5631 0601 8100 8217 7019
In Niederlande: Rabobank, Konto 1556 37 398,
IBAN NL34 RABO 0155 6373 98
3) Ich habe bereits bezahlt, aber immer noch keine Login Daten empfangen. Normal empfangen wir ihre Bezahlung innerhalb von 2 bis 5 Tagen. Bitte beachten Sie, dass Bezahlungen über eine normale Banküberweisung länger dauern können.
Sobald wir ihre Bezahlung verarbeitet haben erhalten Sie direkt ein E-Mail mit den benötigten Daten für die Anmeldung von uns zugeschickt. Ihre Login Daten beinhalten ihre E-Mail Adresse und ihr Password.
Bitte sorgen Sie dafür, dass dieses E-Mail von MeinChinaDepot@ao-publikationen.de nicht ungewollt in ihrem Spamfilter hängenbleibt. Das können Sie vermeiden, durch die Adresse in ihren persönlichen Adressenbestand aufzunehmen.
Technische Fragen zum Login:
1) Welches sind mein Login Name und mein Password? Ihr Login Name ist identisch mit Ihrer E-Mail Adresse. Sobald die Bezahlung des Abonnements abgewickelt ist, erhalten Sie automatisch per E- Mail das Password zugeschickt. Dieses Password können Sie direkt über ihr Profil verändern in eine für Sie angenehme und persönlich gewählte Zahlen-/Buchstabenkombination.
2) Wie kann ich mein Password , bzw. meine E- Mail Adresse verändern? Um Ihre E- Mail Adresse oder Ihr Password zu verändern, gehen Sie zu ihrem Profil. Den Link dorthin finden Sie auf der Startseite oben links. Sofern Sie sich angemeldet haben, können Sie die Profilseiten aufrufen und dort die Änderungen selbst durchführen.
3) Mein Password funktioniert nicht. Ich habe mein Password vergessen. Das Password reagiert sensibel auf Groß- und Kleinschreibung. Sie müssen es daher genau so eingeben, wie Sie es ursprünglich bei der Anmeldung festgelegt hatten, bzw. Sie selbst in ihrem Profil angepast hatten. Sofern nötig, senden wir Ihnen nochmalig das Password zu. Aus Sicherheitsgründen können wir das Password ausschließlich an die bei uns bekannte E-Mail Adresse versenden.
Wenn Sie Ihr Password vergessen haben, klicken Sie bitte hier
4) Ich habe per Mail meine Login Daten empfangen, aber es gelingt mir nicht mich auf der Website von MeinChinaDepot anzumelden. Sorgen Sie bitte dafür, dass Sie die Login Daten präzise so übernehmen. Achten Sie dabei auf Klein- und Großschreibung. Sollte es dann immer noch nicht gelingen, probieren Sie es bitte auf einem anderen PC oder Laptop - vielleicht verhindert eine Einstellung auf ihrem Rechner den Zugang. Sollte sich das Problem wiederholen, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Fragen zu Aktienanlagen:
1) Wo und wie kann ich die Wertpapiere/Aktien kaufen, die Sie im Newsletter bzw. im Portfolio auf der Website angeben? Alle Aktien/Wertpapiere die wir in unserem Portfolio von MeinChinaDepot aufgenommen haben, sind an den US-amerikanischen Aktienbörsen notiert. Viele der Positionen haben inzwischen auch eine Notierung an einem deutschen Börsenplatz. Es ist heute kein Problem mehr die Aktien über ihre Hausbank, bzw. einem Internet-Broker, zu kaufen. Internet-Broker sind in der Regel kostengünstiger.Sie finden Informationen zu Online-Brokern auf unserer Seite Online Broker in der Fusszeile. Wir haben in unserem Portfolio die selektierten Unternehmen aufgenommen und bewertet mit Kaufempfehlungen/Limiten. Dort finden Sie auch die US-amerikanischen Codierungen und die ISIN Nummern.
2) Kann ich ihre Portfolio - Aktien nicht auch an den europäischen/deutschen Börsen handeln? Das kann bei vielen Titeln inzwischen durchaus. Wir empfehlen jedoch die amerikanische Börse. Die Handelsvolumina sind in Europa viel geringer als in den USA. Das führt zu ungewollten Kursabweichungen. Dazu die Effekte aus dem Dollar-/Euro Vergleich. Das alles macht es nicht sehr transparent. Handeln Sie direkt in den USA über einen Internet-Broker. Übrigens sind Aktienempfehlungen mit einer Notierung am amerikanischen OTC- Markt sicher nicht in Deutschland zu handeln.
3) Kann MeinChinaDepot mir auch persönliche/individuelle Empfehlungen geben? Nein, das ist grundsätzlich nicht möglich, da wir keine Bank, bzw. persönlich Honorarberater sind. Aus gesetzlichen Gründen dürfen wir das auch nicht. Schliesslich kennen wir nicht ihr persönliches Anlageprofil. Statt dessen geben wir unser Bestes, Sie allgemein so gut wie möglich zu informieren. Sie selbst können daraus die richtigen Schlussfolgerungen ziehen. Für Unterstützungen in persönlichen Anlageentscheidungen empfehlen wir ein Gespräch mit ihrer Bank, bzw. einem zugelassenen Berater.
4) Ich kenne selbst auch einige China Aktien, können Sie mir dazu ihre Empfehlung geben oder weitere Informationen bereitstellen? Nein, das ist leider nicht möglich. Alle unsere Empfehlungen zu chinesische Aktien sind in unserem Aktien – Portfolio aufgenommen. Zu anderen Unternehmungen haben wir keine Meinung, bzw. können und wollen diese nicht publizieren. Darüber hinaus könnten Antworten auf ihre Anfragen als persönliche Anlageberatung verstanden werden. Dazu aber sind wir aus gesetzlichen Gründen nicht berechtigt. Bitte haben Sie Verständnis.
Hilfe & Kontakt
Per Mail: Sie können jederzeit ein E-Mail schicken an: aboservice@ao-publikationen.de , bzw. einen Brief senden an: MeinChinaDepot, Liedekerkestraat 14, 5131CH Alphen.(NL).
Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Verlags-Telefonnummer 0031 13 508 1977 zu erreichen. Sollten Sie nicht direkt geholfen werden können, sprechen Sie bitte auf den Antwortapparat. Wir rufen Sie dann gerne zurück.
Bitte beachten Sie das die E-Mail Adresse MeinChinaDepot@ao-publikationen.de nur als E-Mail-Absenderadresse fungiert. Sie können die Adresse nicht benutzen um zurück zu mailen.
|